La cultura del turismo e del turista italiano
Gli Italiani devono ancora imparare tanto
In una curiosa puntata dei Simpson, Homer e la sua famiglia vanno in viaggio in Italia: il risultato è un’esilarante pantomima di tutti quei luoghi comuni sugli Italiani che tanto piacciono agli stranieri.
Il Paese viene dipinto come disorganizzato e all’antica, dove nessuno parla l’inglese e la gente è un po’ maleducata: in effetti il turista viene spesso percepito dai cittadini italiani come uno straniero invadente, un invasore, non come una risorsa importante e un arricchimento sia economico che culturale.
Se oggi siamo solo al settimo posto nel mondo in termini di flussi turistici (nel 2008 era al quinto), è anche perché le Istituzioni non contribuiscono a diffondere una cultura del turismo e dell’ospitalità, una cultura che renda il Paese più accessibile ai visitatori.
La Promozione turistica professionale
In un mercato sempre più competitivo e globale come quello turistico, il servizio di consulenza per la pianificazione di una efficace strategia di Web Marketing Turistico è alla base della promozione on-line di hotel, vacanze e turismo, compreso il posizionamento con specifiche chiavi di ricerca, per incentivare la commercializzazione diretta delle strutture ricettive, hotel, alberghi, residence, case di vacanza, villaggi turistici, bed and breakfast, agriturismo, consorzi turistici, associazioni e località turistiche.
Oggi per un albergo non è più sufficiente la semplice presenza in Internet con un sito web, anche se bello e accattivante.
Per implementare la sua produttività e il ritorno commerciale è indispensabile avere maggiore visibilità per farsi trovare facilmente dai potenziali clienti, specialmente in un settore con una elevata concorrenza come quello Turistico.
Immaginiamo di avere un sito web che propone vacanze e soggiorni in hotel. Come fare per intercettare consumatori targhettizzati e catturare i potenziali clienti?
Internet, a differenza degli altri canali pubblicitari, offre una grande opportunità: attirarei potenziali clienti proprio nell'istante esatto in cui stanno cercando la nostra offerta, cioè l’hotel o le vacanze.
Infatti con i motori di ricerca si possono intercettare gli utenti internet proprio quando effettuano le loro ricerche tramite specifiche parole chiave.
Quindi per catturare i potenziali clienti, basterà farsi trovare ogni volta che il navigatore internet digiterà le parole chiave di ricerca attinenti alla nostra struttura o alla nostra offerta.
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